面對2024年春運“大考”，公航旅集團靠前指揮、加強調度，高速公路運營管理各一線單位迅速行動、高效協同，圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”主題，將“責任、執行、聯動、服務、保障”扛在肩上、抓在實處。

　　柳園收費所以“四個一”服務法為基礎，設立情滿春運便民服務臺，為過往司乘提供免費茶水、路線咨詢、常用急救藥品和簡易維修工具等基本服務，為司乘排憂解難。

　　臨清收費所積極營造溫馨、和諧的春運氛圍，在全路段開展送溫暖、送關懷、送安全、送祝?！八乃汀毙袆?。

　　渭源收費所、隴西收費所通過沿線可變情報板、LED電子屏，及時更新道路狀況及各類服務信息，做好信息服務，組織工作人員為過往司乘提供免費熱水、方便面、ETC辦理、應急藥品等便民服務，精心準備“?！弊珠T貼、新春對聯、龍形掛飾等用品，現場免費派發，努力打造“歡慶、祥和”中國年。

　　會寧收費所組織人員開展安全隱患排查和節日氛圍營造工作。

　　涇川收費所持續做好平安、便捷、溫馨春運工作，為過往司乘做好便民服務，提供暢、安、舒、美的通行環境。

　　烏鞘嶺隧道所為過往司乘提供免費熱水、方便面、應急藥品等暖心服務，并強化“窗口服務”，及時有效提供政策解答、路況指引、平安出行服務，力求保安全、保暢通、保穩定。

　　蘭州清障救援一大隊設置執勤保暢點7處、流動巡查組3個，以“四快”原則為司乘提供安全暢通的行車道路，營造良好的春運氛圍，并送上高速公路“救援人”的美好祝福。

　　蘭州清障救援二大隊設置執勤保暢點17處、流動巡查組3個，采取懸掛橫幅、為司乘送“?！钡确绞剑瑺I造良好的春運氛圍，全力保障人民群眾安全暢通出行。

　　甜永高速公路清障救援大隊設置執勤保暢點7處、流動巡查組4個，通過懸掛橫幅、設置應急便民服務點，全力保障轄區高速公路春運工作安全暢通。

　　慶城清障救援大隊在重點收費站、服務區常態化設置救援執勤布點5處，依托固定執勤點建立春運便民服務臺，為過往司乘提供簡易故障排除、更換輪胎、免費應急食品等服務。

　　武威清障救援大隊設置清障救援執勤點20處、流動巡查組7組，在轄區收費站和服務區懸掛條幅，向司乘發放春運安全行車宣傳單及講解高速公路清障救援收費政策標準，并為司乘送去了新春?！案！保峁┡姆?，努力提升春運期間高速公路服務質量，保障轄區高速公路安全暢通。

　　柳園清障救援大隊設置執勤保暢點6處、流動巡查志愿服務組2個，為過往司乘提供便民服務，提升保通保暢及清障救援服務工作水平。

　　平涼清障救援大隊設置執勤保暢點9處、流動巡查組6個，組織人員深入服務區、收費站，為過往司乘提供便利服務，全力保障人民群眾安全暢通出行。

　　馬鬃山清障救援大隊設置清障救援執勤點3處、流動巡查組2組，通過在轄區收費站和服務區懸掛條幅、現場宣傳講解及發放宣傳單等方式，講解冬季安全駕車、安全駕駛等出行注意事項；同時積極提供暖心服務，對轄區路段內滯留司乘人員送上熱水、方便面等暖心物資，為滯留司乘人員提供力所能及的幫助，讓寒冷天氣身冷心不冷。

　　酒泉清障救援大隊設置執勤保暢點12處、流動巡查組3個，并積極開展“文明守法、平安春運”活動，通過“一路多方”聯勤聯動，堅決落實“四快”原則，著力打造“快、順、暢、安”的高速公路通行環境。

　　應急救援中心直屬清障救援大隊對轄區救援執勤布點及榆中隧道群等重點路段進行檢查，確保人員充足、車輛到位，快速反應、高效處置，竭力提升春運期間保暢服務質量。

（高速公路運營管理分公司  供稿）